第18章 -：これは、「クリーニングビジネスを開始するための完全なガイド」の第18章です。あなたのクリーニング会社は、さまざまな職務内容を持つ複数の個人を雇用するサービスベースのビジネスになります。 雇用主の主な定義の1つは、通常は金銭的な報酬を通じて、サービスに対して人々に報酬を支払う人です。
簡単な言葉で言えば、会社の長またはあなた自身のビジネスのオーナーとしてのあなたの主な仕事の1つは、期間の終わりに人々の給与と賃金を支払うことです。 最も優れた雇用主は、組織化された公正な給与体系の重要性を理解している企業です。 実際、ドアを開けようとしている清掃会社のようなサービスベースのビジネスでは、給与体系がビジネスのバックボーンとして機能します。 従業員への払い戻しや支払いに関して採用するテクニックとポリシーは、あなたが雇用主としてどれだけうまく働いているかを明確に示しています。
清掃会社の支払い構造を慎重に計画する必要がある理由
清掃ビジネスの給与体系を絶対に見つける主な理由の1つが非常に重要である理由の1つは、試練がどれほど複雑になるかです。 給与体系を形成することは、小学校の経済学だけではありません。 あなたが行っている推定に多くの考えを入れる必要があります。 具体的な給与体系を考え出す中で最も難しいのは、変数を考慮に入れ、それらの変数の振る舞いに応じて給与体系を適応させる能力を見つけることです。
給与体系の形成は簡単ではありません
最も経験の浅い起業家の観点から見ると、給与体系の構築は、雇用された労働者の数によって得られる総収入を急落させるのと同じくらい簡単でしょう。 給与体系を形成するタスクがそれと同じくらい簡単で単純なものである場合、おそらく世界で最も優れた起業家は、一人ひとりの個人にどのように返済するかを理解しようとしてオフィスで何時間も費やさないでしょう。
給与体系の形成に関するキーワードは「個人」です。 個人への支払いは、個人のメリットに基づいて行う必要があります。 あなたが設立しようとしているような清掃会社は、肉体のように機能します。 人体は、さまざまな重要臓器と、胆嚢などそれほど重要ではない臓器で構成されています。 そうは言っても、体の各器官にはそれぞれ特定の役割があります。 臓器がその能力を最大限に発揮するためには、血液中に運ばれる栄養素の安定した流れを供給する必要があります。
仕事の難しさを考える
経験の浅い起業家のように、ほとんどの人は、心臓から汲み出された血液が体全体からすべての臓器に均一に分配されるという仮定を持っています。 本当じゃない。 体内の特定の臓器は、体内の他の臓器よりも血液、または血液中の栄養素をより多く必要とします。 これらは、最も多くのエネルギーを消費、貯蔵、または利用するため、最も栄養を消費する器官です。 たとえば、体内の脳、肝臓、肺などの重要な臓器は、上記の胆嚢などの体内の重要性の低い腺よりも血液中の栄養素を多く必要とします。
血液と栄養素の分布のこの不均衡は、人体の調和を維持するのに役立ちます。 人間の身体と同じように、あなたの清掃会社も、浮かんでバランスを保つために、生み出された収入の不均衡な分配を必要とします。 あなたのために働いているか、あなたの給与の下で働いているすべての人が同じ金額を支払われるわけではありません。 個人のメリットに応じて個人に報いるためには、所得の公平な分配が必要です。 お金の分配が公平だからといって、それが不公平だという意味ではありません。 これは、個々の従業員の毎月の収入は、彼または彼女の職務記述書に基づいているためです。
通貨条件での職務記述書の評価
金銭面での職務記述書の評価または評価は、雇用主にとっておそらく最も困難な課題です。 清掃サービス会社のすべてのタスクに価格を設定する必要があります。まずは、床を掃除する単純な仕事から、収益性の高いクライアントを狩るより複雑な仕事に移ります。 クリーニング事業、またはその件に関するその他のサービスベースの事業の文脈では、行われる仕事の量は稼いだ収入の量と同等でなければなりません。
給与体系の形成時に予想される問題
ここに、ほとんどの初心者起業家の問題があります。多くの場合、彼らは仕事量を従業員が行使する身体的努力に誤って翻訳しているからです。 サービスベースの企業では、賃金を稼ぐために昼夜を苦労して苦労している人がたくさんいます。 投資された身体的労力の面では、管理人はおそらく清掃サービス会社で最も勤勉な従業員です。
それはあなたの用務員が会社で最も高い収入の労働者になる資格があるということですか？ そうでもない。 あなたがあなた自身の会社の福祉のためにできる限り寛大に肉体労働を補償することを強く勧められたとしても、あなたは起業家精神のすべての重要な経験則に留意しなければなりません。彼または彼女が会社のために引き出す金額。
会社のために従業員が稼いだお金は、その従業員がどれだけ不可欠であるか、またその逆を示すものです。 たとえば、清掃サービス会社が雇っているメイドは、病気の休暇を取ったり、辞任したりすると、非常に簡単に交換できます。
ただし、休暇中または辞任したマーケティング担当者を置き換えるマーケティング担当者を見つけることは非常に困難です。 これは、従業員の資格、彼らがテーブルにもたらすスキルの重要性、および彼らの職業に対する市場の飽和に大きく関係しています。 メイドと管理人は無制限に供給されますが、すべての業務を監督できる優秀で評判の高いゼネラルマネージャーに手を貸すことは非常に困難です。 支払い構造を形成する際には、これらすべてを考慮する必要があります。
清掃スタッフの給与体系を確立する5つのステップ
給与体系を設定する最も賢明で簡単な方法の1つは、給与予算を準備することです。 予算の重要性についてはすでに概説しましたが、これまでに、しっかりと適切に計画された、失敗に耐える予算で得られる利点の種類を十分に理解する必要があります。 予算編成は、角を切ることに限定されるべきではありません。 限られた数のリソース、主にクリーニングサービス会社の従業員のための金銭的なリソースを割り当てようとする場合に非常に役立ちます。
1.クリーニング会社のシニアマネージャーにプロセスを任せる
給与予算を作成するタスクは、ビジネスの所有者として考慮する必要がある他の多くの割り当てがあるため、上級管理職に引き渡す必要があります。 そうは言っても、あなたは上級管理職の仕事に注意を払い、最高の従業員だけでなく、会社のすべての従業員に利益をもたらす給与予算を考え出す能力の範囲内ですべてを行うようにしなければなりません。自分などの労働者のランキング。 メリットの増加のための予算は、全体の予算とは別にしてください。 これは、前者の方が後者よりも市場の変化の影響を受けるためです。
2.可能な限り柔軟にする
前述のように、給与体系を設定しようとすることは、変数を操作する能力にかかっています。この場合、市場の変動に応じて給与予算を少し調整する必要があります。 離職率が高い場合は、給与をより迅速に移動する必要があります。 離職率が低い場合は、給与体系を実装するための時間が増えます。
3.すべてのクリーニングジョブ/タスクのベンチマーク
ジョブに適切な価格を設定し、クリーニングサービス会社の各タスクに割り当てる金額を決定したら、ジョブのベンチマークを実行します。 あなたのようなサービスベースの会社は多くの従業員の地位を持っているので、すべての仕事をベンチマークできない場合でも大丈夫ですが、ほとんどの仕事をカバーできるはずです。 ほとんどの未経験の起業家は、ベンチマークという用語に精通していません。
簡単に言えば、それは、内部ジョブを類似の性質または類似の身長の外部ジョブに一致させることを指します。 仕事のベンチマークは、役職に基づくべきではありません。 代わりに、より一般的に知られているように、ジョブの内容またはジョブの説明に依存する必要があります。 たとえば、簿記係と会計士は役職の長所で同じ仕事をしているように見えるかもしれませんが、職務内容について知ると、2つの職業に大きな違いがあることに気付くでしょう。ベンチマークの原則に従って一致させることはできません。
あなたが従うべきベンチマークのモットーは、「 面ではなく価格空間 」です。 これは、仕事を占有している人ではなく、仕事の市場価値を考慮する必要があることを意味します。 同じような規模、業界、場所の組織の仕事の市場価値に関する詳細な情報を提供する多くの機関があります。 ベンチマーク時にこれらの機関を参照することをお勧めします。
4.給与等級に基づいて給与範囲を作成する
公正で組織化された給与体系を形成する次のステップは、内部持分法を使用して給与等級に基づいて給与範囲を作成することです。 このためには、クリーニングサービス会社で必要なグレード数を決定する必要があります。 成績の数は、会社で働いている従業員の数と、組織で提供している仕事の種類によって異なります。 カーペットクリーニングなど、クリーニングの特定の側面に特化したクリーニングサービス会社を設立する場合、対処すべきバラエティーはそれほど多くないはずです。
ただし、クリーニング会社が最初から完全なクリーニングソリューションを提供している場合は、考慮する必要のある変数がたくさんあります。 適度な数の給与等級を決定したら、各等級にスプレッドまたは範囲を与える必要があります。 これにより、給与等級内の従業員は経済的に進歩することができます。つまり、ランクを上げたり昇進したりすると、より多くの収入を得ることができます。 給与等級のスプレッドがない場合、従業員を昇進させることはできず、従業員は財政的な進歩がないため最終的に辞任します。 あるグレードから次のグレードへの標準的な中間点の進行は15％でなければなりません。 これは、各プロモーションで従業員に有意義な昇給がもたらされるようにするためです。
5.給与スケールを従業員に伝える
給与体系が整ったら、最後のステップは従業員と潜在的な従業員に番号を伝えることです。 あなたはあなたの労働者の給料について率直で明白でなければなりません。 彼らが稼いでいるお金の量について暗闇にそれらを保持しないでください。 給与体系に関する情報を従業員に隠すことは非倫理的な慣行であるだけでなく、会社を辞め、自慢できる優れた慣行を持つライバルに加わることを強いる士気を損なうものでもあります。
従業員を雇用するとき、手頃な価格の範囲内である支払額について明確なアイデアを持っている必要があります。 これは、従業員との交渉中に勝者として出てくるのに役立ちます。 給与範囲は、会社で最高の労働者を募集して保持しようとすることは非常に重要なプラクティスであるため、事前に開示する必要があります。 従業員に給与番号を伝えるときはいつでも、市場データ分析であなたの番号が正当化されていることを確認してください。 あなたの仕事は彼らにあなたが彼らに支払っている金額が彼らがあなたの清掃サービス会社に投資する努力の価値があると信じる真の理由を与えることです。
支払い構造を形成する上で重要なのは、支払いについてけちすぎたり寛大にならないことです。 各従業員と彼または彼女の仕事は、その能力と潜在能力に基づいて報酬を与えます。 適切に構成された支払いプロセスがあれば、従業員はあなたのために勤勉に勤勉に働くことに満足するでしょう。